LIFULL HOME’S住まいの窓口の口コミは?予約方法・相談の流れを解説!

LIFULL HOME'S住まいの窓口の口コミは?予約方法・相談の流れを解説! 無料資料請求サービス
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家の購入を検討し始めたはいいもの…、

「家買う時って何から始めればいいんだろう…?」

「とりあえず住宅展示場やモデルハウスに行っとく?」

こんな感じになってしまい、具体的にどう進めて行けば良いのか分からずに悩んでいたりしていませんか?

そんな時におすすめなのが、LIFULL HOME’Sの『住まいの窓口』です。

通常であれば家を購入する前の情報集めがとっても大切となりますので、

  • 購入予算や返済などの資金計画について
  • ハウスメーカーや工務店などの住宅会社について
  • 家を購入するまでの流れや段取りについて

など、これらの知識を一から全て調べていかなければなりません。

でもそんなことは至難の業ですし、「ハッキリ言ってそんな時間や余裕なんてない!」という人も多いのでは?

実は、LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)が設置している『住まいの窓口』は、住まいのことなら何でも無料で相談できる個別相談窓口となっていて、利用すればたちまちマイホーム購入の悩みを全て吹き飛ばすことが出来ちゃうサービスです。

そこで今回は、ホームズくんのCMでおなじみのLIFULL HOME’Sが展開する『住まいの窓口』のサービスの魅力をお伝えしていきます。

イエティ

この記事では、

  • 住まいの窓口でどんなことができるの?
  • 住まいの窓口って来店予約って必要?
  • 住まいの窓口での相談の流れについて気になる!
  • 住まいの窓口を利用した人の口コミや評判が知りたいんだけど…

など、住まいの窓口の全貌を明らかにしていきたいと思います。

少しでも気になる方は無料で利用できるので、是非「LIFULL HOME’S住まいの窓口」に行ってみましょう♪

サクっと読むための目次

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無料で相談できる「LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)の住まいの窓口」って?

無料で相談できる「LIFULL HOME'Sの住まいの窓口」って?

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)の住まいの窓口は、業界最大クラスの物件情報の掲載数を誇る『LIFULL HOME’S』を運営しているLIFULLが、住まいを探している人の悩みを解決する手助けとして始めた相談窓口サービスです。

店舗・ブースでの対面型窓口となっていて、住宅のプロが利用者のアドバイザーを務めます。

ここまで聞くと、何だか聞いた事あるようなサービスだなと思われた方もいるのでは?

そうです、似たようなサービスに『ほけんの窓口』がありますよね。

もちろんLIFULL HOME’Sの住まいの窓口の場合は保険ではなく、住宅に関するアドバイス・相談を完全無料で利用できるのが特徴で、まだスタートして間もないサービスですが評判や口コミはとても好評です。

利用者が理想とする住宅会社や不動産会社、物件と出会えるまで「家探し・家づくり」を力強くサポートしてくれる、私たちにとってとても嬉しいサービスとなっています。

 

“無料”で何度でも!住宅の専門アドバイザーと二人三脚で進める家づくり

LIFULL HOME'Sの住まいの窓口は、"無料"で何度でも利用できて、住宅の専門アドバイザーとの二人三脚で家づくりを進めるていきます。

住まいの窓口の最大のメリットは、無料で何度でも相談に乗ってもらえるということ。

言うなれば、あなたと住宅会社や不動産会社との橋渡しを担うので、ただの仲介業者と思われがちですが、実はあなたと一緒に二人三脚で満足のいく家づくりに導いてくれる“あなた専属のプロフェショナルアドバイザー”なんです

 

家の購入を検討している人の”駆け込み寺”的存在!

ライフルホームズの住まいの窓口は、家探しや家づくりで困っている人にとっては駆け込み寺のような存在です。住宅のことなら何でも相談可能!

あなた専属の住宅アドバイザーと一緒に「家探し・家づくり」を進めていけるので、分からないことや疑問点などはその都度教えてもらえますし、あなたに販売する立場ではないので営業トーク一切ナシ!

まさに、家を購入したいと考えているけど「何から始めればいいのか分からない!」と困っている人にとっての“駆け込み寺”のような存在と言えますね。

 

最先端技術「VR」が使用できる体験型の相談窓口も

LIFULL HOME'Sの住まいの窓口には最先端技術「VR」が使用できる体験型のコンテンツも設置されています!

こういった住宅関連の相談窓口は、数は少ないものの「各自治体」「不動産会社」が設置しているものや、「SUUMOカウンター」などいくつか存在します。

ただ、LIFULL HOME’Sの住まいの窓口のすごいところは、『VR(バーチャル・リアリティ)体験』で他の相談窓口にはないサービスでの差別化。

VR(バーチャル・リアリティ)専用ゴーグルを装着して、モデルハウスの内覧をリアルに体験することが出来るサービスで、住宅展示場に行かなくても実際にモデルハウスに行ったような体験が可能です。

相談窓口というとお堅いイメージが先行しがちですが、こういったVR(バーチャル・リアリティ)などのエンターテイメント性があると、それだけで行ってみたい気持ちにさせてくれますね。

 

 

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)の住まいの窓口では実際にどんなことをしてもらえるの?

LIFULL HOME'Sの住まいの窓口では実際にどんなことをしてもらえるの?

「LIFULL HOME’Sの住まいの窓口って何?」ということが分かったところで、次に気になるのは「住まいの窓口では実際にどのようなことをしているのか?」ということですよね。

評判や口コミが好評な裏には、住まいの窓口のサービス内容にあります。

もちろん住まいについての相談ができるのですが、そのサービスの内容についてさらに詳しく深掘りして覗いて見てみましょう。

  1. 住まいのことならどんなタイプの家でも相談可能
  2. 不動産会社・住宅会社の情報を詳しく教えてもらえる
  3. 資金計画や将来を見据えた返済プランなどお金の考え方が学べる
  4. 家探し、家づくりの進め方を一から教えてもらえる
  5. 業者との間に入り様々な調整を代行してくれる
  6. 住宅の専門家監修の住まいの講座が受講できる

など、住まいに関する初歩的なことから契約に至るまでのプロセスすべて、住まいの窓口がカバーしてくれます。

LIFULL HOME’Sの住まいの窓口で得られる大きなメリットとして特筆すべき上記の6つについて、それぞれ詳しく見てみましょう。

 

1.住まいのことならどんなタイプの家でも相談可能

LIFULL HOME’Sの住まいの窓口なら、

  • 注文住宅の建築
  • 新築一戸建て(建売住宅)の購入
  • 新築マンションの購入
  • 中古物件の購入
  • リフォーム、リノベーション(改築)
  • 賃貸

などなど、住まいや暮らしについてなら何でも相談できます。

賃貸なら近くの不動産屋さんでも問題がないことが多いかもしれませんが、家を建てたり購入するとなると金額も大きくなりますし、その分しっかりとした予備知識がないと損する可能性も大きくなります。

そんな時に、住まいに関して様々な知識を教えてくれる『住まいの窓口』は、これから家探しをする人にとって強力な味方と言えますね。

 

2.不動産会社・住宅会社の情報を詳しく教えてもらえる

私たち一般の人からすると、住宅関連会社の善し悪しを知ることってなかなか難しいですよね。

ですが、専属アドバイザーとして付いてもらえる担当者は住宅業界に精通しているプロ!

各不動産会社・住宅会社(ハウスメーカーや工務店など)の特徴や強み、さらには弱みまで熟知していますので、あなたの希望に沿った会社を紹介してくれます。

 

3.資金計画や将来を見据えた返済プランなどお金の考え方が学べる

家を建てたり購入したりする場合には費用・予算が高額になるので、しっかりとお金の計画を立てなければ将来後悔することになります。

住まいの窓口ではそんなお金に関する知識も教えてくれるので、家の購入予算をどのように決めていくと良いのか、定年になるまで返済期間はどのくらいあるのかなど、資金計画を一緒に考えてくれたりアドバイスがもらえます。

必要に応じて、LIFULL HOME’Sと提携しているFP(ファイナンシャルプランナー)を紹介してくれるなど、臨機応変に対応してくれることも。

 

4.家探し、家づくりの進め方を一から教えてもらえる

いざ、家探し・家づくりを始めようと思っても、どのように進めていけば良いのか意外と知らないものです。

でも住まいの窓口に相談すれば、一から全て分かるように教えてくれるので、どのような点に注意するべきかなど分かるようになります。

不動産会社や住宅会社と打ち合わせを勧めにあたって、住宅についての知識を事前に知っておくことはとても大きな武器となるので、分からないことは色々と聞いて教えてもらいましょう。

 

5.業者との間に入り様々な調整を代行してくれる

担当の専属アドバイザーの方が、あなたと業者との間に入って様々な調整を行ってくれます。

  • 打ち合わせ、内覧のスケジュール調整
  • お断りの連絡

など、案外面倒となるような手続きも代理で行ってくれますので、あなたは担当者に任せておくだけでOKです。

 

6.住宅の専門家監修の住まいの講座が受講できる

住まいの窓口では、住宅について知りたい人のために無料で個別講座を開催しています。

講座は住宅の専門家が監修をしている本格的な内容となっていて、もちろん費用は一切かからないので家づくりや家探しについて深く知りたい方にとってとても嬉しいサービスとなります。

  • 家を買うときの「はじめの一歩」
  • 一戸建て派必見!「注文住宅VS建売住宅」
  • 注文住宅の失敗例から学ぶ!後悔しない家づくり
  • 注文住宅を建てる時のお金「ウソとホント」
  • 理想の家を建てるためのパートナー選び「ハウスメーカーVS工務店」
  • まるわかり!二世帯住宅の建て方
  • 耐震・老朽化対策「どっちがいいの?リフォームVS建て替え」

現在では7講座用意されていて、あなたの今の状況に合った内容の講座を受けてみては?

 

こんな人は「住まいの窓口」に相談してみよう!

LIFULL HOME’Sが展開する『住まいの窓口』で、どんなことをしてもらえるのか、どんなメリットが得られるのかということが分かったと思います。

「住まいの窓口って家のことが何でも相談できるんだ、行ってみたいかも」と感じている人も多いのでは?

特に、こんな人は是非利用してみることをおすすめします。

住まいの窓口はこんな人にオススメ!
  • 家を購入しよう(建てよう)と思っているけど何から手を付けたらいいのか分からない
  • 何となく住宅展示場に行ってみたけどハウスメーカーの選ぶ基準が分からない
  • 数年後に家を建てたいと考えているけどお金はこれで足りるのかな?
  • 誰かに相談したいけど住宅に詳しい人が周りにいなくて失敗しないか不安…

などなど、住まいの環境を変えようとしている人は、まずは住まいの窓口で相談してみても良いと思います。

さらに詳しい情報は、LIFULL HOME’S 住まいの窓口の公式サイトで確認してみましょう。

 

 

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)住まいの窓口の流れ

では、住まいの窓口での流れについて見ていきます。

来店予約をする流れや、実際にお店に行って担当に付いてくれる専属アドバイザーの方とどのように進めていくのか、ここで事前にチェックしておきましょう。

 

住まいの窓口の予約

住まいの窓口に行く場合は、事前にWEBから来店予約をする必要があります。

住まいの窓口のサイトにアクセスする

まずは、LIFULL HOME’Sの住まいの窓口の公式サイトへアクセスします。
LIFULL HOME’S 住まいの窓口
サイトに目を通しながら1番下にある「店舗相談を予約する」ボタンを押しましょう。

来店したい店舗と日時を選択する

予約フォームにうつると28店舗の中からお近くのお店を選ぶことができますので、店名をタップして相談したい希望日時を選択して下さい。

必要事項を入力・送信する

検討中の家の種類(注文住宅・新築一戸建て・中古・マンションなど)を選び、お名前、メールアドレス、電話番号などの必要情報を入力すれば完了です。

予約の流れはこの3ステップでOK!

 

住まいの窓口での相談・講座

住まいの窓口で相談にのってもらえる内容は、住まいのこと全般です。

  • 家を購入したい、建てたい
  • 一戸建てとマンションで迷っている
  • リフォーム・リノベーションについて知りたい

などなど、住宅のプロに実際に会って相談することが出来るので、自分でなかなか調べられない人でもスムーズに進められます。

まずは、あなたが抱えている住宅に関してのささいな疑問・悩みをヒアリングによって洗い出し、あなたの中でひっかかっていることを1つ1つ解決していきます。

「こんな家がいい!」などの希望や条件なども、専属アドバイザーが理にかなう条件づくりを提案してくれるので、一緒に決めていきましょう。

さらに、住宅に関する本格的な講座を無料で受講することも可能。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口

住宅講座を受けたい場合は、LIFULL HOME’Sの住まいの窓口のサイトから受講したい講座を選択し予約しましょう。

 

不動産会社の紹介・契約の流れ

専属アドバイザーとともに、住宅に関してどのように進めていくのかある程度方向性を固めることができたら、あなたの希望の条件にマッチする不動産会社や住宅会社を紹介してもらいましょう。

もちろん、不動産会社や住宅会社を紹介してもらったあとでも、住まいの窓口で引き続き相談に乗ってもらえるので、しっかりアドバイスをもらって下さい。

また、紹介先の業者との打ち合わせの日程や見学・内覧の日程などの調整や、業者にお断りの連絡など気まずいことも住まいの窓口サイドが代行してくれますので安心ですよ。

業者との打ち合わせで「どんなことを聞いたらいいのか分からない…」ってなってしまう人でも、アドバイザーが事前に意識しておくべきポイントや確認すべきポイントなど教えてくれますので、専属アドバイザーに全面的に協力してもらって進めていくことになります。

業者と契約する際でも同様です。

 

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)住まいの窓口の口コミ・評判は?

では実際に、LIFULL HOME’Sの住まいの窓口を利用して家づくりをされた利用者の評判・口コミを見てみましょう。

 

結婚する前から、早く家を建てようと2人で話していました。でも、何から始めたらいいのかまったくわからなかったので、とりあえず相談してみようと軽い気持ちで無料相談に申し込みました。

 

ハウスメーカーのHPなどを見せてもらいながら、専属アドバイザーの高瀬さんが説明してくださったんですけど、とにかく親切なんですよ。不動産関連の専門用語も一つずつ丁寧に教えてもらったことで理解が深まり、漠然とした家づくりへのイメージが明確になりましたね。

 

無垢材を使った家がいいということだけは最初から希望していました。担当者さんには、無垢材を使った家にするなら、注文住宅のほうがよりこだわりを実現しやすいとアドバイスをもらって、注文住宅にしようと決めました。

 

自分たちの理想に近い家を建てている自然素材を使った家づくりが得意なハウスメーカーを選んでもらい、見学に行くときの予約まで入れてもらったので助かりました。

 

最初に「住まいの窓口」に相談して、ハウスメーカーを絞ってから行ったので、展示場で迷うこともなかったです。

 

専属アドバイザーさんが丁寧に話を聞いてくれたことで、自分たちの理想をカタチにすることができました。家づくりについて何も知らないという人こそ、「住まいの窓口」に相談したほうがいいですね。

引用元:「住まいの窓口」でM様ご夫妻が知った家づくりのコツとは?|住まいの窓口【LIFULL HOME’S】

 

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)住まいの窓口の店舗一覧

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の店舗は、現在全国に28店舗あります。

以前は九州・福岡県にも新築マンションのみの相談を行っている店舗があったのですが、残念ながらすでにサービスが終了してしまっています。

現在では、関東圏(首都圏)での展開が主になっています。

 

東京都内にある「住まいの窓口」(15店舗)

新宿店東京都新宿区新宿3-9-9 新宿ワタセイ・タマビル8階
アリオ葛西店東京都江戸川区東葛西9-3-3 2階(旧イトーヨーカドー葛西店)
渋谷店東京都渋谷区道玄坂2-16-8 ビジネスヴィップ渋谷 道玄坂坂本ビル9階D室 iYell株式会社内
池袋店東京都豊島区南池袋2-22-1 第3高村ビル 1階 BROOKLYN MILLS店内
品川店東京都港区港南2-3-13 品川フロントビル1階 WIRED CAFE店内
北千住店東京都足立区千住4-19-11 Sd Coffee店内
丸ノ内店東京都千代田区丸の内2-4-1 丸ビル1階 WIRED CAFE Dining Lounge店内
立川店東京都立川市曙町2-1-1 ルミネ立川店 3階 WIRED CAFE店内
吉祥寺店東京都武蔵野市吉祥寺南町1-1-24 アトレ吉祥寺 2階 WIRED CAFE店内
日本橋店東京都中央区日本橋室町2-1-1 日本橋三井タワー2階 WIRED CAFE店内
五反田店東京都品川区東五反田1-26-14 アトレヴィ五反田2階 WIRED CAFE Dining Lounge店内
豊洲店東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル 地下1階 アロハカフェKaukau店内
明大前店東京都世田谷区松原2-46-1 フレンテ明大前2階 WIRED CAFE店内
新橋店東京都港区西新橋3-24-5 御成門ビル 9階
半蔵門店東京都千代田区麹町1-4-4 株式会社LIFULL

 

神奈川県内にある「住まいの窓口」(4店舗)

トレッサ横浜店神奈川県横浜市港北区師岡町700番 南棟 3階
横浜駅前店神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル20階
川崎店神奈川県川崎市 川崎区駅前本町26-1 アトレ川崎 3階 WIRED CAFE店内
武蔵小杉店神奈川県川崎市中原区小杉町3-472 武蔵小杉東急スクエア4階 WIRED CAFE店内

 

埼玉県内にある「住まいの窓口」(5店舗)

大宮マルイ店埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-3 5階
浦和店埼玉県さいたま市 浦和区東高砂町11-1 浦和パルコ6階 WIRED KITCHEN店内
草加マルイ店埼玉県草加市高砂2-9-1 5階
新越谷店埼玉県越谷市新越谷1-71-2 カフェバナーノ店内 (旧住所:埼玉県越谷市七左町2-7)
川越店埼玉県川越市脇田町105 アトレマルヒロ3階 WIRED KITCHEN店内

 

千葉県内にある「住まいの窓口」(4店舗)

柏マルイ店千葉県柏市柏1-1-11 7階
ユニモちはら台店千葉県市原市ちはら台西3-4 2階
八千代台店千葉県八千代市八千代台東1-1-10 ユアエルム1階スマイルカフェ店内
本八幡店千葉県市川市八幡2-15-10 パティオ 2階 アロハカフェKaukau店内

 

出張サービスもあるので安心!

上記の通り、店舗は東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3県です。

「行ってみたいけど、住んでいる場所が遠くてお店に行けない…。」

という方でも安心して下さい。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口に実際に行くことは難しいかもしれませんが、

  1. ビデオ通話
  2. 電話
  3. メール

この3つの方法でも相談することが可能です。

その中でも1番のおすすめは、実際にお店に行って相談するときと同じように話ができる『ビデオ通話』です。

PCのインカメラ機能がある方は、是非利用してみましょう。

 

まとめ

今回は、LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)が提供している『住まいの窓口』のサービスや口コミ・評判についてご紹介しました。

家探しや家づくりって、始めはとってもハードルが高く感じます。

実際に『住まいの窓口』に相談しにくる利用者も、6割は一度もハウスメーカーなどの住宅会社や不動産会社に行ったことがない人だそうです。

ですが、『住まいの窓口』を利用することであなたの心強い味方になってくれますし、「まだ何も決められていない…」なんて人でも、まずは相談してみてもいいのでは?

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)の住まいの窓口は、

  • 住宅のプロである専属アドバイザーがマンツーマンで対応してくれる
  • 理想の家に出会えるまで徹底的にサポート&フォローしてくれる
  • 住宅の専門家監修の無料講座が受講できる

など、実際に利用した人の口コミや評判もとても良い嬉しいサービスが無料で利用できるので、満足した家づくりを叶えるためにも一度利用してみて下さいね。

 

 

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